Die Lockdowns in der Corona-Krise haben den Bedarf an Online-Kommunikation und -Marketing enorm verstärkt. Eine aktive Kommunikation, kombiniert mit einem positiven Markenimage und digitalen Vertriebswegen ist wichtiger als je zuvor. Internetnutzung, Online-Kaufverhalten und soziale Netzwerke haben sich 2020 stark verändert und sollten 2021 von Unternehmen genauer unter die Lupe genommen werden.